Políticas de fabrica
ACTUS Materiais Evangélicos
PRAZO
#FABRICAÇÃO
A Actus se reserva a iniciar a produção de seus produtos em até 48 horas após a confirmação do nosso setor financeiro.
Após o início da produção segue a tabela abaixo:
Quantidade: até 2.000 unidades Prazo: 3 dias úteis
Quantidade: até 5.000 unidades Prazo: 5 dias úteis
Quantidade: até 10.000 unidades Prazo: 7 dias úteis
Quantidade: até 50.000 unidades Prazo: 10 dias úteis
PRODUTOS DEVOLVIDOS AO REMETENTE
O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra.
Quando o produto retorna ao vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador.
O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito na conta conta bancária do vendedor e o reenvio deverá ser feito pelo modo convencional, diretamente na agência dos Correios. Para esses casos, não será emitido uma nova PLP.
TROCAS, REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES:
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
* Produtos que apresentarem defeitos de fabricação ou produção
Não serão possíveis de devolução:
SAQUITEL :
* Problemas relacionados a tamanhos (por favor consulte nossa tabela de tamanhos nos anúncios)
* Saquiteis Personalizados com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
* Saquiteis personalizados com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
CANECAS:
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
QUADROS:
* Quadros Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Quadros Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise de trocas nos casos:
* Produtos que apresentarem defeitos de fabricação ou produção
Não serão possíveis de Trocas:
CAMISETAS:
* Problemas relacionados a tamanhos (por favor consulte nossa tabela de tamanhos nos anúncios)
* Camisetas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
* Camisetas personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
CANECAS:
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
SAQUITEL:
* Saquitel Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Saquiteis Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
* Compras realizadas através de Cartão de Credito: O valor do reembolso sera creditado em sua fatura
* Compras realizadas através de Boleto Bancário: O valor do reembolso sera feito através de deposito bancário na conta do comprador
O prazo para reembolso é de até 10 (dez) dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Para sanar maiores informações: actusgrafica@gmail.com | +55 (83) 9.9198-9093
PRAZO
#FABRICAÇÃO
A Actus se reserva a iniciar a produção de seus produtos em até 48 horas após a confirmação do nosso setor financeiro.
Após o início da produção segue a tabela abaixo:
Quantidade: até 2.000 unidades Prazo: 3 dias úteis
Quantidade: até 5.000 unidades Prazo: 5 dias úteis
Quantidade: até 10.000 unidades Prazo: 7 dias úteis
Quantidade: até 50.000 unidades Prazo: 10 dias úteis
PRODUTOS DEVOLVIDOS AO REMETENTE
O comprador é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra.
Quando o produto retorna ao vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador.
O pagamento da segunda remessa poderá ser feito via depósito na conta conta bancária do vendedor e o reenvio deverá ser feito pelo modo convencional, diretamente na agência dos Correios. Para esses casos, não será emitido uma nova PLP.
TROCAS, REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES:
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
* Produtos que apresentarem defeitos de fabricação ou produção
Não serão possíveis de devolução:
SAQUITEL :
* Problemas relacionados a tamanhos (por favor consulte nossa tabela de tamanhos nos anúncios)
* Saquiteis Personalizados com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
* Saquiteis personalizados com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
CANECAS:
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
QUADROS:
* Quadros Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Quadros Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise de trocas nos casos:
* Produtos que apresentarem defeitos de fabricação ou produção
Não serão possíveis de Trocas:
CAMISETAS:
* Problemas relacionados a tamanhos (por favor consulte nossa tabela de tamanhos nos anúncios)
* Camisetas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
* Camisetas personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
CANECAS:
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Canecas Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
SAQUITEL:
* Saquitel Personalizadas com nomes e ou frases enviadas pelo cliente
* Saquiteis Personalizadas com nomes e ou frases que contenham erros ortográficos enviados ou aprovados pelo cliente
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
* Compras realizadas através de Cartão de Credito: O valor do reembolso sera creditado em sua fatura
* Compras realizadas através de Boleto Bancário: O valor do reembolso sera feito através de deposito bancário na conta do comprador
O prazo para reembolso é de até 10 (dez) dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Para sanar maiores informações: actusgrafica@gmail.com | +55 (83) 9.9198-9093
